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여행시 알아두면 편리한 영어회화 - 물건값 계산 및 물건 교환 할 때 자주 쓰는 대화

여행시 알아두면 편리한 영어회화 - 물건값 계산 및 물건 교환 할 때 자주 쓰는 대화 국내외 여행정보 2008.09.28 19:13
여행시 알아두면 편리한 영어회화 -  물건값 계산 및 물건 교환 할 때 자주 쓰는 대화






물건값 계산 
 
여행자 수표(신용카드)로 계산해도 됩니까?
 Do you accept traveler's check(credit card)?
 두 유 억셉트 트래블러스 쳌(크레딧 카아드)? 
 
물론입니다.
 Sure.
 슈어. 
 
영수증 주십시오.
 A receipt. please.
 어 뤼씻, 플리즈. 
 
거스름돈을 잘못 주신 것 같습니다.
 You gave me the wrong change.
 유 게이브 미 더 뤙 체인지. 
  
  
교환할 때 

 
무엇을 도와드릴까요?
 May I help you?
 메이 아이 헬퓨? 
 
이것을 교환하고 싶습니다.
 I'd like to exchange this.
 아이드 라잌 투 익스체인지 디스. 
 
무엇이 잘못되었습니까?
 What's wrong with it?
 왓츠 뤙 위드 잇? 
 
어제 이 셔츠를 샀는데, 치수가 잘못되었습니다.
 I bought it yesterday, but it's the wrong size.
 아이 보우팃 예스터데이, 밧 잇츠 더 뤙 싸이즈. 
 
어제 이것을 샀는데, 작동하지 않습니다.
 I bought it yesterday, but it doesn't work.
 아이 보우팃 예스터데이, 밧 잇 더즌 웤. 
 
영수증 좀 보여주십시오.
 May I see your receipt?
 메이 아이 씨이 유어 뤼씻? 
 
여기 있습니다. 혹시 환불받을 수 있습니까?
 Here it is. Can I get a refund on this?
 히어 잇 이즈. 캔 아이 겟 어 뤼펀드 온 디스? 
 
죄송합니다. 환불은 곤란하고 교환은 가능합니다.
 I'm sorry. We don't give cash refunds but you can exchange it for a new one.
 아임 쏘리. 위 돈 기브 캐쉬 뤼펀즈 밧 유 캔 익스체인지 잇 포 어 뉴 원.

알겠습니다. 그럼 교환해 주십시오.
 O.K. I'll do that.
 오케이. 아일 두 댓. 
 
 


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키워드 광고, 구글 애드워즈의 적용되는 방식

키워드 광고, 구글 애드워즈의 적용되는 방식 광고 마케팅 2008.02.22 22:02

키워드 광고, 구글 애드워즈의 적용되는 방식



구글광고는 CPC광고로 한번 클릭했을때 비용이 빠져나가는 방식의 광고입니다.

금액을 정해 그 금액만큼 광고가 띄어지는게 아니고, 만일 만원을 충전시켰으면, 만원에서 클릭당 비용이 빠져나가 면서, 만원을 다 쓰게 되면 광고가 중단되는방식입니다.

그리고, 만일 최대입찰액을 400원으로 하신분(A)과 최대입찰액을 1000원으로 하신분(B)가 있는데, (A,B 두분모두 운영점수가 같다고 가정하면)  A는 하루금액을 10000원으로 해놓았고, B도 10000으로 책정했다고 가정하겠 습니다.

순위는 물론 B가 더 위에 게재될 것입니다. 하지만 노출수는 어떨까요?

 A는 25번 클릭하면 광고비소진되고 B는 10번 클릭하면 광고비가 소진됩니다. 보통 5%를 클릭률이라고 한다면, 노출수는 A는 500번 B는 200번으로 예상됩니다.

10000원가지고 하루종일을 광고해야되기때문에 그 키워드가 많은 노출을 자랑한다면, 당연히 보였다 안보였다 할 것입니다. 그 중에서도 A가 더 많이 보이는건 당연지사!

단.  A, B두 업체가 광고운영점수를 동일하다고 예를 든 것이므로 실제로는 실제클릭비용이라는것으로 책정되기때문에 비교가 쉽지 않습니다.


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오버츄어 광고의 비용은 비용 지불방식

오버츄어 광고의 비용은 비용 지불방식 광고 마케팅 2008.02.22 19:51

오버츄어 광고의 비용은 비용 지불방식


오버츄어 광고는 클릭이 발생한 경우에만 광고비를 지불하는 종량제 방식이라고 하였다. 그렇다면 실제 오버추어 광고를 진행할 경우 비용은 어떤 방식으로 지불하게 될까?

먼저, 일러둘 것은 오버추어 광고를 진행하기 전에 얼마의 비용이 들지 미리 예측을 해보고, 그에 따라 광고주의 여건을 고려하여 광고 예산을 먼저 설정해 놓는 것이 보다 합리적으로 광고를 집행할 수 있는 방법이라는 점이다.

오버추어 광고에 얼마의 비용이 들어갈 지 예측하는 것에 대해서는 별도의 글을 올려 놓도록 하겠다.

그럼, 이제 실제 오버추어 광고를 진행한 후 광고비가 어떻게 지출되는 지 그 과정을 살펴보자.

첫째, 키워드별로 클릭당단가를 입찰한다.

광고 계정을 만든 다음에 키워드별로 클릭당단가를 입찰해야 한다. 여기에서 말하는 클릭당단가는 고객이 광고를 클릭했을 때 지불해야 하는 비용을 말하는 것으로, 광고주가 직접 정하도록 되어 있다.

광고주가 직접 정하도록 한다니 무조건 낮은 금액을 써넣을 수 있을 것으로 생각할 수도 있겠다. 그러나 그건 오산이다. 오버추어의 광고는 네이버 등의 검색엔진에서 '스폰서링크'라는 이름으로 광고가 노출되고 있는데, 여기에는 키워드별로 5개의 광고주만 노출되도록 하고 있다는 점이 포인트다.

그러니까 광고가 노출될 수 있는 자리는 키워드별로 5개밖에 없다는 이야기인데, 만약 광고를 원하는 광고주가 5개가 넘으면 어찌해야 할까? 쉽게 예측할 수 있듯이 클릭당단가를 높게 써넣은 광고주의 광고를 노출시켜준다. 경쟁입찰방식이 되는 것이다.

광고주가 5개가 넘지 않으면 보통 최소단가를 입찰하면 된다. 최소단가는 키워드별로 오버추어가 미리 지정해 놓은 금액인데, 대개의 경우 90원이고, 인기가 높은 키워드는 200원, 특별히 경쟁이 심한 키워드는 300원부터 시작한다.

광고주가 5개를 넘는 경우에는 최소 5위에 입찰한 광고주보다 10원 더 많은 금액을 입찰해야 광고가 노출될 수 있다. 물론 광고를 등록할 때 키워드별로 경쟁되고 있는 입찰금액을 볼 수 있으며, 그 금액을 참조하여 적절한 단가를 입찰하면 된다.

둘째, 예치금을 입금한다.

먼저 광고주 계정을 만들고 광고할 검색어를 등록하게 되면 오버추어에서 심사에 들어간다. 해당 키워드광고가 규정에 어긋나지 않는지를 검토하는 것이다. 이때 검토하는 데 영업일 기준 3~5일 가량이 소요되는데, 예치금이 입금된 경우에만 심사가 시작된다.

예치금은 처음 광고 등록시 20만원 이상부터 시작한다. 이 20만원은 가입비 또는 등록비의 성격이 아니라 최초 광고 집행시의 최소 예치금의 성격이다. 일부 광고 대행사들이 20만원으로 주요 검색엔진의 상위에 노출되도록 해준다며 영업하고 있는데, 여기에서 말하는 20만원이 바로 최소 예치금을 말하는 것이다.

셋째, 클릭이 발생할 경우 예치금에서 차감.

광고 등록을 신청하고 예치금을 입금한 경우 오버추어에서는 심사를 거쳐서 광고를 노출시킨다. 승인 후 검색엔진에서 실제 광고가 노출되면 클릭이 발생될 것이다. 이때 광고주가 입찰한 금액만큼 예치금에서 차감된다.

클릭당단가는 200원에 입찰했는데 만약 10회의 클릭이 발생하였다면 예치금에서 2,000원이 차감되는 것이다.

그런데 이 금액이 실시간으로 바로 차감되지는 않는다. 만약 바로 금액이 차감된다면 누군가가 악의적으로 광고를 중복해서 클릭한 경우에도 금액이 지출되기 때문에, 클릭보호 시스템을 가동하여 부정클릭을 걸러내고 온전한 클릭에 대해서만 인출해 간다.

그리고 한가지 더 알아둬야 할 것은 예를들어 클릭당단가가 100원일 경우 실제로 빠져나가는 금액은 110원이 된다. 10원이 더 붙는 것은 부가가치세이다. 네이버 등의 정액제 광고에서도 정해진 금액은 부가가치세 별도의 금액으로 실제 지불하는 금액은 10%를 더한 금액이 된다.

넷째, 예치금의 소진이 도래하면 충전.

예치금이 모두 소진될 때가 되면 오버추어에서 이를 알리면 메일을 발송한다. 광고가 끊기지 않고 노출될 수 있도록 충전하라는 것이다. 광고주 계정에 로그인하여 최소 10만원 이상의 금액 또는 3일치 광고분 금액 중에서 높은 금액을 결제하면 된다.

다섯째, Adjustment

실제 오버추어 광고를 진행하고 있는 광고주도 그렇고, 오버추어 광고를 전문으로 대행하는 광고 대행사의 직원도 그렇고, 이 부분에 대해서 모르는 이들이 많다.

광고주 계정에 로그인하여 보고서 => 요금 청구 거래 상세 보고서에 보면 매월 Adjustment 항목이 있다는 것을 보실 수 있다.

애초에 예치금에서 광고비를 인출해 갈 때 중복클릭에 대한 것을 모두 제하고 정상적인 클릭에 대해서만 금액을 인출해 간다. 에이스카운터 등의 로그분석 서비스로 오버추어 광고를 클릭한 IP를 분석해 보면 알겠지만, 오버추어에서는 1차적으로 중복클릭된 IP에 대해서 걸러낸 후에 금액을 인출해 가는 것이다.

그러나 이것만으로는 부족하다. 오버추어에서 클릭보호 시스템의 정확한 원리는 악용의 소지가 있어 공개하지 않지만, 프로그램뿐만 아니라 별도의 팀을 구성하여 부정클릭에 대한 부분을 잡아내고 이 금액에 대해서 조정금액(Adjustment)으로 광고주에게 되돌려 주고 있다.

그 조정금액은 광고주의 예치금 잔액에 더해지게 되는데, 예치금 잔액이 실시간으로 업데이트되는 것은 아니라서 광고주는 돌려받았다는 사실조차 모르고 있는 경우가 대부분이다.


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