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인터넷광고 관련 용어 정리

인터넷광고 관련 용어 정리 광고 마케팅 2008.03.03 21:06

인터넷광고 관련 용어 정리


키워드 (Keyword, 검색어)
 특정 문서를 검색하고자 할 때 검색엔진의 검색창에 입력하여 그 단어를 포함 하고 있는 문서를 검색하는데 열쇠가 되는 단어 광고주는 그러한 키워드들을 구매함으로써 특정 주제에 관심을 보이는 유저들을 끌어들일 수 있습니다

 

롤링갯수(Rotation)

하나의 배너 위치에 들어갈 수 있는 광고의 갯수. 홈페이지 초기화면의 이미지 배너의 롤링갯수가 10 개라고 한다면, 이 위치에 들어 갈 수 있는 광고는 최대 10개이며, "새로고침"을 누를 때마다 광고가 바뀝니다. 이것을 "로테이션"이라고도 합니다. “구좌수”로도 정의합니다.

 

임프레션 (Impressions)

사이트 방문자에 의해 배너광고가 보여진 회수. 웹페이지가 한번 열릴때 그안에 포함된 배너광고도 한번 보여진 것으로 계산됩니다

 

트래픽 (Traffic)

방문 유저들의 양만큼 분배되는 전자 파일의 양. 트래픽은 주로 hits, 페이지뷰, sessions나 unique users 등으로 계산됩니다.

 
페이지뷰 (PageView)
 웹사이트의 특정 웹페이지에 특정 이용자가 접속하여 해당 페이지의 내용이 이용자의 브라우저에 나타날 경우 그 1회의 접속을 1Pageview로 정의합니다.
Pageview는 동일인이 중복 접속하여도 그 숫자가 계속 증가하게 설정할 수 있습 니다. 즉 Pageview는 해당 웹사이트에 얼마나 많은 이용자들이 방문하는가를 나타내는 일반적인 척도로 볼 수 있으나,그 숫자를 곧 방문자의 숫자로 볼 수는 없습니다.
 
데이타베이스 마케팅(Database Marketing)
 고객별 정보를 축적한 데이타베이스를 이용하여 고객 개개인의 욕구를 정확하고도 신속히 충족시켜 경쟁 우위를 차지하고자 하는 마케팅을 데이타베이스 마케팅이라 합니다

 

타겟 마케팅(Target Marketing)
Target이란 광고목표에 따라 광고메시지를 집중적으로 전달하고자 하는 대상 집단을 말합니다.Target Marketing은 표적시장, 시장세분화에 의하여 분류된 세분시장 중에서 주 대상으로 선정된 시장을 대상으로 마케팅 활동을 하는 것입니다. 즉, 나이, 지역, 성별 등에 따라 Targeting된 대상에 대한 마케팅입니다

 
eCBT (email customer behavior tracker)
 이메일 사용자 중 메일수신을 허락한 고객의 데이터베이스를 기반으로 웹상에서의 고객의 Navigation Log를 추적하여 고객의 동적인 Needs를 파악해 가망 고객에게만 email을 발송하여효과를 극대화하는 이메일 광고시스템입니다.
 
ROS (Run Of Site)
 광고주가 광고를 집행할 특정 영역을 지정하는 것이 아니라, 사이트 내에서 광고의 영역을임의로 정하는 것. 위치만 지정을 안 할 뿐이며 노출 수는 정해진대로 집행합니다
 
CPA. (Cost Per Action)
 광고를 본 고객이 실질적인 행동(구매, 회원가입 등)을 취했을 때 일정액의 광고 비를 지불하는 방식
 
CPM(Cost Per Mill)
 광고 노출당 광고비, 예::1000회 노출에 드는 광고비. 광고비가 1,000,000원이고 500,000회 노출되었다면 CPM은 2000원이 됩니다.
 
CTR (Click Through Rate)
배너가 노출된 양(임프레션)을 기준으로 고객이 배너를 클릭해 들어간 횟수. 즉, Click 수 / Impression 입니다.



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Posted by 비회원

인터넷 마케팅의 개요

인터넷 마케팅의 개요 광고 마케팅 2008.02.22 12:42

인터넷 마케팅의 개요



1. 마케팅과 인터넷 마케팅의 정의

마케팅 정의: 개인과 조직이 상호간의 목적을 충족시켜주는 교환이 일어나도록 아이디어, 상품 및 서비스에 대한 개발, 가격 결정, 판촉 활동, 그리고 유통을 계획하고 실행하는 과정
   
인터넷 마케팅: 컴퓨터들이 네트워크로 연결된 인터넷상에서 개인이나 조직이 상호간
목적을 충족시키기 위해 마케팅 활동을 전개하는 것 또는 전자 상거래가 제공한 환경적 변화 요소에 따라 개인이나 조직이 인터넷을 이용하여 쌍방향적 의사 교환을 바탕으로 마케팅 활동을 수반하는 일련의 과정

2. 인터넷 마케팅의 특징:

1) 마케팅의 한 부분 집합, 
2) 기계와의 대화를 통한 문자 및
음성 communication, 
3) 소비자와의 接點 관리가 인터넷에서는 화면이라는 형태로 전개,
4) 유통(판매 장소와 판매원 개념)과 물류(logistics) 문제 경감 등 마케팅의 관점에서 볼 때 인터넷의 가장 대표적인 특성: 상호 작용,  흥미 유발, 개인 맞춤

3. 인터넷 마케팅에 영향을 주는 요소:
인터넷의 철학 사상, 인터넷의 기술 환경, 인터넷
관련법, 의사 소통 방식, 인터넷의 문화

4. 인터넷이 제공하는 마케팅적 가치: 상호 작용성, 개인화, 정보 지향성, 시간·공간의
무제한성, 측정 가능성, 유연성, 경제성 

5. 인터넷에서의 고객 특성
    1) 일반적인 소비자 특성에 따른 구매 패턴과 동일하지는 않음
    2) 대체적으로 지적이며, 새로운 세계에 대한 호기심이 상대적으로 많음
    3) 상대적으로 진보적이고, 자신의 의견을 자유롭게 개진하는 개방적인 성향이 많음
    4) 상대적으로 구매력이 높음

6. 전통적 및 인터넷 마케팅 환경
                                                                         
전통적 마케팅                                            인터넷 마케팅            
                                                                         
1. 마케팅 규칙이 시대적으로 명확           마케팅 규칙이 기술 발전의 주도  
하고, 잘 정의되어 있으며, 일정               하에 지속적으로 발전함.         
한 모습을 보임.                                                  
                                                                         
2. 시장이 국가나 지역에 한정됨.             시장의 경계가 없어짐.            
                                                                         
3. 시장을 정의하기 어려움.                     니치 시장이 일반적으로 크고,    
                                                            새로운 니치 비즈니스 기회를      
                                                            창출하기 용이함, 또한 니치      
                                                            시장들이 쉽게 정의됨.            
                                                                         
4. 고객이 주도하는 마케팅이                   기업이 주도하는 마케팅이 지배적 
지배적                                                   기업의 기술 우위 관계로)        
                                                                         
5. 높은 광고 비용                                   낮은 광고 비용                  
                                                                         
6. 정보 시스템이 마케팅을 수행               마케팅 활동에서 정보 시스템의   
하는 데 큰 도움이 되지는 못함.               역할이 절대적이며 마케팅 부서와  
                                                             IT 전문가의 통합적 활동이 중요  

7. 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이
(자료: 김형택, "인터넷 비즈니스 전략 구상을 위한 인터넷 마케팅.com",  서울: 삼각형,  2000, p. 13)
                                                                 
   특    성                         전통적 마케팅                             인터넷 마케팅       
                                                                         
   고객에 대한 관점               대상자                                   동반자            
   마케팅 개념                      판매 지향적                            고객 지향적
                                       
   마케팅 시스템                   거래형/관계형 시스템             연결 마케팅        
   마케팅 전략                      매스 지향적 전략                    쌍방형 마케팅 전략    
   마케팅 목표                      매출의 극대화                        고객 만족 극대화      
   경쟁력 원천                      브랜드 자산                            고객 자산          
   커뮤니케이션 개념            일방향적                                 쌍방향적          
   미디어 개념                      Broadcasting                           Narrowcasting        
   활용 매체                          대중 매체                               On-Line 매체        
   유통의 성격                       제품 판매 지원 수단                고객 접점 수단        
   유통 경로 관리                   제품에 적합한 경로 선택        고객 확보 및 연결 수단    
   주요 기반 관리                  경영 자원 및 인력                   정보(데이터베이스)      

8. 마케팅 성공 요소
                                                                         
                     전통적 마케팅                                                인터넷 마케팅           
                                                                         
        제품과 서비스에 대해 인지하면             제품과 서비스에 대한 인지는     
        성공적이라 생각함.                              이미 존재한다는 가정하에 이들의  
                                                                  가치에 대한 인지가 중요함.      
                                                                         
        시장에 처음 진출하는 것에 대한           첫 시장 진출자는 고객들에게     
        보상이 있는 가운데 두 번째                 전세계적 기념비가 되며 두번째   
        진출자에 비해 유리한 위치를               진출자에 비해 강력한 경쟁       
        지속적으로 유지                                  우위를 유지                     
                                                                         
        기업간 협력이 마케팅에서                   협력자간 상호간의 링크를 통한   
        핵심적인 요소는 아님.                        협력 관계는 성공적인 마케팅을    
                                                                위한 핵심적인 요소임.           
                                                                         
        창의성은 차별화를 위하여 중요            혁신은 차별화를 위하여 핵심적인  
                                                                 요소이며, 혁신을 위한 극적으로  
                                                                 다른 방법들이 존재              
                                                                         
        제한적인 고객과의 상호 작용             고객과의 상호 작용이 대단히     
        으로도 충분                                      빈번하고 중요                   
                                                                         
        홍보와 부분적으로 제품 및                 교육적이며 지적인 즐거움 제공   
        서비스와 관련이 있는 즐거움                                      
        제공                          


9. 고객에 대한 관점

                                                                         
        전통적 마케팅                                      인터넷 마케팅           
                                                                         
        고객들은 제품 및 서비스에 대한           고객들이 오히려 더 많은 지식과  
        지식과 정보가 적음.                            정보를 보유하고 있으며, 고객들  
                                                                 의 피드백도 더 즉각적이고,      
                                                                 확보하기도 쉬움.                
                                                                         
        고객의 형태와 기대를 어느 정도           새로운 고객의 형태, 기대,       
        예상 가능함.                                      관심에 대한 모니터가 보다 잘    
                                                                 이루어짐.                       
                                                                         
        고객을 하나의 그룹 또는 전체를          고객을 집단이 아닌 개인 단위로  
        구성하는 부분 단위로 생각함.             생각하고, 제품은 고객에 의하여  
                                                                정의되어 고객별로 다르게 만들어짐.      
                                                                                   

 

10. 인터넷 마케팅 활용에 따른 Merit

      (참고: 핫토리 타카유키/시부노 마사츠구, 정영자 옮김,
        'One to One Marketing', 도서출판 리더, 2000. 1., pp. 100-101)

      1) 고객 식별이 된 구매 데이터를 간단히 모을 수 있다.
      2) 새로운 상품, 서비스를 투입하려 할 경우 타겟이 되는 고객을 얻을 수  있다.
      3) 종전의 Area나 판매 방법을 넘어선 새로운 마켓을 창조할 수 있다.
      4) 고객과의 Relation Cycle을 앞당길 수 있다. 비즈니스 Process 전체의 스피드도
올릴 수 있다.
      5) 고객 한 명 한 명에게 맞춘 상품/서비스 가격을 설정할 수 있다.
      6) 기업측의 Back Office 기능을 보다 효율적으로 운영할 수 있다. 컴퓨터 활용에
    따라 Real Time에 Access Data나 송신 Data를 자동 갱신하면 된다.



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