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[똑똑한 아이 만들기] 우리아이 EQ를 높이려면 어떻게 해야 할까?

[똑똑한 아이 만들기] 우리아이 EQ를 높이려면 어떻게 해야 할까? 아이키우기 2008.11.19 19:50

[똑똑한 아이 만들기] 우리아이 EQ를 높이려면 어떻게 해야 할까?

 





'아기를 잠시 동안 실컷 울게 내버려 둬라'

아기는 배가 고프거나 어디가 불편할 때 울음으로 자신의 위급함을 알린다. 그리고 몇 번의 반복상황으로 울음을 통해 자신이 위기상황에서 도움을 받을 수 있고, 위기 상황에 영향력을 행사해 그 상황을 변화시킬 수 있다는 것을 경험하게 된다.

이처럼 부모가 아기의 울음에 반응을 보여주는 것은 감성발달상 매우 중요한 체험이 된다.

자신이 아무런 영향력을 행사할 수 없다는 것을 많이 경험한 사람은 어떤 상황이 일어났을 때 스스로 통제하고자 하는 동기가 부족하다고 한다. 따라서 올바른 EQ향상을 위해서는 어린 아기때부터 자신의 욕구에 적절히 대응해주는 부모의 태도가 필요하다.

또한 감정을 올바로 인식하고, 표현하고 조정할 수 있도록 다양한 체험을 해보는 것이 가장 중요하다. 화가 나면 이것을 직선적으로 표현할 수 있고, 참고 소화하여 억압할 수도 있고, 아주 합리적인 방법으로 표현하고 조절할 수도 있다.


아이가 화를 내면서 스스로 감정을 조절하지 못하고 분노를 느낄 때는 어떻게 해야 할까?

분노와 관련된 감정조절은 다른 어느 감정조절능력보다 중요하다.
화가 나면 이를 파괴적으로 표현하거나 무작정 참는 것보다 건강하게 해소하는 것이 정서 건강에 바람직하다. 화가 날 때 이것을 터뜨리고 발산하여 남에게 피해를 주고, 자신에게도 해가 되는 일을 저지르게 되는 사람은 감성지수가 그렇지 않은 사람에 비해 현저히 낮다고 볼 수 있다.


분노를 느낄 때 이를 효과적으로 통제하는 방법

. 화가 나면 우선 심호흡을 크게 해본다.

. 물을 마시거나 텔레비젼을 크게 틀거나 해서 당분간 분노를 잊어버릴 수 있도록 다른 행동들을 해본다.

. 그 다음엔 '내가 화를 내는 것이 정당한가?'를 스스로 물어본다.

. 화를 내면 문제가 해결되거나 사정이 달라질 수 있는지 생각해본다.

. 그리고 '화를 내면 내일 내가 어떤 일 때문에 고생을 하게 될까?'도 생각해 본다.

아이에게 화가 났을 경우에 어떻게 이를 해소해야 하는지, 그 상황에 어떻게 대처해야 하는지 꼼꼼히 일러주면 EQ 계발에 큰 도움이 된다.
옛 어른들은 화가 날 때면 '침을 모아서 세 번만 삼켜라', ' 부엌에 가서 찬물 한 컵을 먹고 오라'고 시켰다.
이 가르침 역시 분노를 조절하는 한 방편이었던 것이다.

사람 됨됨이를 중시했던 우리 전통 육아법 역시 감성지수를 높이기에 아주 적절한 방법이었다.
똑똑한 아이보다 인내심 있고 사려 깊은 아이로 키우는 것을 최상으로 여겼기에, 자연히 자신의 감정을 절제하고 상대방을 배려하는 지혜를 터득할 수 있었다.
결국 더불어 살아가는 진정한 삶의 행복을 추구하는 것이 EQ 높이기의 목적이라 할 수 있다.


엄마의 EQ를 높이기 위한 전략

1.감정을 바르게 인식하자.

부모가 느끼는 기분 상태를 아이에게 그대로 해소한다든가, 전달하지 않도록 주의 해야 한다.
부부간의 갈등을 아이에게 풀어버리는 행동은 아이의 EQ를 전혀 고려하지 않는 행동이다. 혹시라도 부부싸움을 할 경우엔 엄마와 아빠 두 사람이 어떻게 갈등하고 이를 풀어나가는지 자연스럽게 보여주도록 한다. 훗날 아이도 누군가와 갈등을 겪게 될 때 이 같은 본보기는 감정을 올바로 조절하는 예가 될 수 있다.

2.아이의 감성지수 자체를 수용하자.

아이가 느끼는 감정을 바르게 인식하고 무엇 때문에 그렇게 표출하는지 이해하고 수용하는 것이 중요하다. 아이가 왜 그렇게 행동했는지 그 원인을 재빠르게 분석하고, 시간이 오래 걸리지 않도록 조속히 대처하도록 한다. 이때 그 결과를 가지고 따지지 말고 아이의 감정 그 자체를 그대로 받아들 이도록 한다.

3.잠깐 한번 더 생각을!!(STOP-THINK-CHOOSE)

어떤 상황이 벌어졌을 때 부모가 즉각적으로 자극적인 말이나 행동을 해서는 안된다.
잠깐 멈추어(Stop) 생각한 다음(Think) 어떻게 행동할지를 선택한다(Choose) 이와 같은 단계를 통해 감정을 조절하는 능력을 키울 수 있다.

4.감정 표출의 세련된 연기력을 기르자.

일상생활에서 쉽게 스쳐 지나갈 수 있는 사소한 일이라도 고마움과 기쁨을 상대방에게 전달하는 습관을 보여주도록 한다.
부모가 진심으로 감사하는 마음을 아이가 보면 그대로 닮아 가게 마련이다. 따라서 부모의 대인능력이 아이의 인생을 좌우한다고도 볼 수 있다.

5.고정관념에서 벗어나자.

고정관념은 EQ와 상극이다. 어떤 사물이나 상황에 대한 고정관념에서 벗어나 사물을 새로운 시각으로
바라보자. 그러면 생각이 달라지고, 생각을 바꾸어 행동이 변화되고, 행동을 바꾸면 습관도 성품도, 인생관도 바뀐다.

6.아이 앞에서 남을 자주 칭찬하자.

아이에게 밝은 마음·긍정적인 사고를 키워주는 좋은 방법은 아이 앞에서 남을 마음껏 칭찬하는 일이다.
남을 비난하고, 흉보고 단점을 들춰내는 행동은 아이에게 부정적인 사고, 불필요한 경쟁심만을 부추길 뿐이다.

7.지성 예언을 많이 들려주자.

아이이게 희망적인 얘기를 많이 들려주도록 한다. '너는 이 다음에 훌륭한 사람이 될거야, 꼭 중요한 인물이 될거야..' 이런 식의 밝고 희망적인 이야기는 아이에게 더 없는 자신감을 준다.

8.자신의 일에 책임을 져라.

부모자신이 스스로 한 일에 대해 전적으로 책임을 지는 자세를 보여준다. '너 때문에 실패한거야. 모두 네 탓이야..' 이런 발언은 무책임한 아이로 키우는 지름길이다.

9.아이와 가슴 높이를 맞추자.

상대방의 말·의도·감정을 이해하기 위해서 부모가 가슴을 열고 타인을 배려하는 태도는 아이의 EQ 증진에 매우 중요하다. 아이가 느끼는 감정을 아이의 입장에서 공감하고 이해하도록 한다.
EQ도 눈높이와 가슴 높이가 중요함을 잊지 말아야 한다.

10.하루 한가지씩 착한 일을 하자.

하루에 한가지씩 착한 일을 하는 모습을 보고 자란 아이는 마음이 풍요로울 수 밖에 없다.
풍요의 심리는 아이의 감성을 살찌우게 해준다.

11.상호이익 'Win-Win'을 모색하자.

어려서 부터 서로 협동하는 자세를 보여주자.
'나는 이기고 너는 져야 한다' 는 식의 사고방식에서 벗어나 '나도 이기고 너도 이기자'라는 식으로 서로의 이익을 불러올 수 있는 방법으로 문제를 풀어나가는 모습을 보여주자.



 

[출처 : http://www.hanbangmoim.com/]

Posted by 마이플라워

검색 광고 집행시 꼭 알아야 할 분석요소(전환율, 클릭당 소요비용, ROI)

검색 광고 집행시 꼭 알아야 할 분석요소(전환율, 클릭당 소요비용, ROI) 광고 마케팅 2008.02.23 10:22

검색 광고 집행시 꼭 알아야 할 분석요소(전환율, 클릭당 소요비용, ROI)
 

현재 국내 검색 광고 시장은 크게 CPC (Cost per Click) 과 CPM (Cost per Impression) 으로 나뉘어진다. CPC 상품은 대표적으로 오버추어와 네이버의 클릭초이스가 있으며 CPM 상품은 네이버, 다음, 야후등의 포탈에서 제공되는 파워링크, 플러스프로등이 대표적인 상품이다.

  CPC CPM
네이버 스폰서링크(오버추어)
클릭초이스
파워링크
플러스프로
야후 스폰서링크(오버추어) 비즈링크
플러스링크
비즈사이트
다음 스폰서링크(오버추어) 프리미엄링크
스페셜링크
파워사이트
엠파스 스폰서링크(구글) 스피드업
나이스매칭
프리미엄매칭

검색광고를 집행할 때 중요한 것은 ROI (Return On Investment; 투자대비 효과) 이다. 즉
내가 100만원의 광고를 집행했는데 광고비 1원당 얼마의 이익을 보았나가 중요한 관점이 되는것이다. ROI(Return On Investment)를 계산하는데는 몇가지 구성요소가 필요한데 그중 중요한 것은 전환수(Conversion) 이다.

전환(Conversion)이란 광고를 클릭한 사용자가 광고주의 웹사이트에 방문한 후 광고주가 원하는 특정 액션을 취하는 것을 말한다. 일반적으로 회원가입, 상품 판매, 뉴스레터 가입, 상담신청 등이며 웹사이트의 성격에 따라 또는 광고주가 원하는 액션에 따라 다양해질 수 있다.

그럼 광고 효과를 측정하는데 있어서 알아야 할 기본적인 구성요소들에 대해서 알아보자.

첫번째는 전환율(Conversion Rate)이다.
전환(Conversion) 및 전환율(Conversion Rate)은 광고효과를 측정해보는 단위로써 가령 '꽃배달'이라는 검색어로 광고를 집행하고 있다면, '꽃배달' 검색어로 얼마나 들어왔나 보다는, 얼마나 전환(Conversion)을 했는지가 중요한 효과측정의 기준이 된다. '꽃배달' 검색어로 1,000명이 들어왔는데 이중 20명이 꽃배달 주문을 하는데 성공했다면 전환수(Conversion)는 20, 꽃배달 검색어의 전환율(Conversion Rate)는 2%가 된다.

전환율(Conversion Rate) = 전환(Conversion)수 / 방문수 X 100
* 전환율이 높을수록 광고효과가 좋다.


두번째는 클릭당 소요 비용이다.

위의 예와 마찬가지로 1개월간 '꽃배달'이라는 검색어로 광고집행을 하는데 들어간 비용이 100만원 이었고 방문수가 1,000명 이었다면 '꽃배달'검색어의 클릭당 소요비용은 1,000원이 된다.

- 클릭당 소요비용 = 광고비용 / 방문수


* 클릭당 소요비용이 낮을수록 광고효과가 좋다.

오버추어와 같은 CPC 광고를 집행하면 광고주가 직접 클릭당 비용을 입력하기 때문에 클릭당 소요비용을 쉽게 알 수 있다. 반대로 CPM광고를 집행해도 월간 광고비용과 월간 방문수를 측정할 수 있기 때문에 클릭당 소요비용을 알 수 있다.(클릭당 소요비용은 = 월간 광고비용 / 월간 방문수) 혹시 두개의 광고(CPC와 CPM)에 대해서 어느 광고로 집행할지 갈등을 하고 있는가? 그렇다면 1개월간 비교 테스트를 해보라. 어느 광고가 클릭당 소요비용이 더 적게 들어가는지 판단이 가능해지므로 보다 적은 예산으로 보다 높은 광고 효과를 누릴 수 있게 될 것이다.

클릭당 소요비용은 낮을 수록, 전환율(Conversion Rate)은 높을수록 광고 효과가 좋다 !

세번째는 ROI(Return On Investment) 분석이다.

ROI(Return On Investment)는 투자대비이익을 의미한다. 즉 광고를 집행할 때 1원의 비용으로 얼마의 이익을 보았는지 나타낸다. 비슷한 개념으로 쓰이는 ROAS(Return On Advertising Spend)는 광고수익을 의미한다. 즉, 광고를 집행할 때 1원의 비용으로 얼마의 수익을 올렸는지 나타낸다. (이익과 수익은 같은 뜻으로 쓰는 경우가 있으나, 이익은 수익에서 비용(자재비,설비비,인건비,마케팅비,운송비등)을 제외한 잔액을 의미한다.)

- ROI(Return On Investment) = 광고를 통한 판매 이익 / 광고 지출비
- ROAS(On Advertising Spend) = 광고를 통한 판매 수익 / 광고 지출비

주변에서 온라인 마케터들이 광고의 ROI에 관해 얘기하는 것을 종종 볼 수 있다. 하지만 엄밀히 따지면 광고의 ROAS에 대해 얘기하고 있는 경우가 많다. 아래의 운동화를 판매하는 사이트의 예를 통해 살펴보자.

"A씨는 온라인에서 운동화를 판매하고 있다. 지난 1개월간 광고지출액은 3,000,000원. 광고를 통한 방문객수는 10,000명이며 판매수량은 400켤레이다. 운동화의 평균단가는 50,000원이며 한 개 팔았을 때 남는 이익은 평균 8,000원이다.

위의 경우를 다시 정리해보면

[광고집행 결과]
- 광고지출비용 : 3,000,000원
- 광고를 통해 방문한 방문객수 : 10,000명
- 광고를 통해 판매된 신발수 : 400켤레

- 지난달의 총 매출 : 20,000,000원 (50,000원 X 400켤레)
- 지난달의 총 이익 : 3,200,000원 (8,000원 X 400켤레)

[광고효과]

- 전환율 (Conversion Rate) = 4% (400켤레 / 10,000명 X 100)
- 광고수익율 (ROAS) = 6.67 (20,000,000원 / 3,000,000원)
- 광고이익율 (ROI) = 1.07 (3,200,000원 / 3,000,000원)
- 클릭당 소요비용 = 300원 (3,000,000원 / 10,000명)

전환율이 4%인 광고는 통상적인 온라인 광고의 전환율이 1%~3%대 인 것을 감안하면 꽤 효율적으로 광고를 집행하고 있는 것으로 판단가능하다. 광고수익율 (ROAS) 6.67은 광고에 지출되는 1원당 6.67원의 매출이 발생하는 것으로 ROAS역시 좋은편에 속한다.

광고이익율 (ROI) 1.07은 광고에 지출되는 1원당 순이익이 1.07원 발생하는 것으로 ROI역시 손해보는 광고는 아니라고 판단된다. 클릭당 소요비용 300원은 CPC광고(오버추어, 구글, 클릭초이스등)가 유리한지 CPM광고가 유리한지 판단할 수 있는 자료로써 이용가능하다.



검색광고의 유입수와 전환율의 관계

유입수 전환율 내용 추천하는 광고형태
높다 높다
추천 웹사이트 성격 또는 상품 성격과 잘 맞는 키워드. 랜딩페이지 잘 표현됨 CPC, CPM
높다 낮다 분발 해당 키워드에 대한 수요는 있으나 키워드와 사이트 성격이 잘 맞지 않거나, 서비스의 질적인 면 고객에게 주는 신뢰도가 낮다. 또는 경쟁사와의 가격 경쟁력이 떨어진다.
랜딩페이지에서 잘 표현되지 못하였거나, 전환을 위해 거쳐야하는 절차가 복잡한 경우이거나 키워드가 여러의미를 지니고 있는 경우일 수 있다.(ex. 쥬얼리 등)
CPM 또는
검색광고 비추천
낮다 높다 발굴 CPC광고 집행에 유리. 클릭수를 높이기 위해 광고 문구를 수정하거나 오버추어를 이용하는 경우 광고 위치를 높인다.
키워드와 사이트 성격과 잘 매치되고 있는 경우로 볼 수 있다.
CPC
낮다 낮다 비추천 CPM광고를 집행하고 있다면 올바르지 못한 선택이다. 키워드와 사이트 성격이 맞지않다. 과감히 키워드를 버리는데 추천 CPC 또는
검색광고 비추천


[출처 : acecounter.com]




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