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[사례소개] 일월 매트 원래 서비스가 이따위인가요?

[사례소개] 일월 매트 원래 서비스가 이따위인가요? 난방기구 2008.10.03 10:38

[사례소개] 일월 매트 원래 서비스가 이따위인가요? 





질문 :

정말 어이가 없습니다.
시골 이모댁에 있던 일월 은매트에서 불이 났습니다.
다행히 사람이 옆에 있었기 때문에 바로 불을 꺼서 큰 피해는 없었구요.
일월 본사에 전화를 해보니 제일 먼저 하는 말이 조절기 수리는 수리비가 비싸다는 얘기네요.
구입한지 2년 좀 덜 되었는데 a/s기간이 지났으니 사용 중 실수든 뭐든 니네 책임이니 니네가 알아서 하라는 식이로군요.
게다가 어떻게 사람이 다칠 수도 있었는데 그런식으로 수리비 얘기 먼저 하냐니까 여러 가지 방법이 있는데 제가 먼저 말을 끊어서 자기는 할 말이 없다면서 인터넷에 글 올리든 말든 맘대로 하라더군요.
그 얘기 하더니 전화도 먼저 끊었습니다.
나름 의료기쪽에서는 이름 알려진 곳으로 아는데 이딴식으로 나올 줄은 몰랐네요.
a/s기간만 지나면 매트에서 불이 나서 사람이 타 죽든 말든 상관이 없다니 뭐 이런 회사가 다 있나요?
원래 일월매트 서비스가 이딴식인가요?


답변 :

일월매트 절대로 구입하지 마세요.
싸이트 돌아다니까 A/S가 엉망이라는 말이 많습니다.
정말 써 본 사람들 말이 맞습니다.
저도 2년 정도 썼는데 올해 쓸려고 보니 온도조절기의 온열에 불이 들어오지 않아 전화를 하니
본점은 서울만 있고 지점은 따로 없다고 합니다.
온열에 불이 안 들어오는 것은 온도조절기에 문제이니 3만원을 부치면 온도조절기를 준다고 합니다.
매트의 문제가 있는지 온도조절기에 문제가 있는지 … 시키는대로 돈을 부치니 바로 온도조절기가 왔습니다. 그러나 역시나 온열에 불이 안 들어 왔습니다.
다시 전화를 하니 여기서 부터는 더 심합니다.
온도조절기는 다시 택배로 부치고 택배비가 소비자 부담이라고 합니다. 그
리고 매트를 A/S할 경우는 비용이 5만원이라고 합니다.
그리고 신제품이 나왔으니 할인을 해 준다고 새로 구입하라고 합니다. 말이나 됩니까?

다음날 택배로 보내고(당연히 소비자부담) 다시 전화해서 3만원 입금해 달라고 하자
이제는 더 나 몰라 라는 식 입니다.
온도조절기를 사용할 경우는 상관없지만 다시 환불일 경우는 회사에 온도조절기를 보낸 택배비까지 부담해야 된다고 합니다. 그래서 27,000원만 입금 한다고 합니다.

너무 화가 나서 소비자센터에 고발하겠다고 하니 오히려 더욱더 큰소리로 고발하라고 난립니다.
TV만 틀면 일월, 일월 하는데 A/S는 절대 보장하지 않습니다.
무료전화 하나 없이 전화비도 소비자가 부담하면서 1시간 동안 말한 결과가 아직 일월은 중소기업이라서 어쩔 수 없다고, 소비자가 부담해야 된다고 합니다.
택배비 없이도 사는데 지장은 없지만 어떻게 말을 그렇게 할 수 있습니까?
말끝마다 우리는 중소기업이라서 소비자가 이해해 달라고 하는 식 그래서 어떻게 사업할 생각을 하셨습니까?
전화를 하면 소비자의 신상을 알기에 바쁘고 정작 상담자의 이름은 밝히도 않습니다.


Posted by 비회원

온수매트의 장단점 및 제품 구매시 고려사항

온수매트의 장단점 및 제품 구매시 고려사항 난방기구 2008.10.03 10:23

온수매트의 장단점 및 제품 구매시 고려사항





전자파

온수매트는 전기매트와 달리 열선이 없어서 전자파가 거의 없다고 합니다.
하지만 제가 계측기로 궁금해서 재보니까 전기매트에서도 많은 전자파는 발생되는 것은 아닌것 같습니다.
(참고로 좀 비싼 매틍임.) 물론 싸구려 전기 매트에서는 많이 나올수도 있겠지만요.

결과적으로 전기매트(고가)가 전자파 차단이라고 한말은 맞는 얘기인것 같은데, 온수매트도 무 전자파라고 했는데 이것도 약간 과장인것 같습니다.

제조업체

20만원대부터 60만원대까지 다양한 가격대의 제품이 있었습니다.
그런데 자세히 인터넷 자료를 보면 제조사가 4~5군데 밖에 안됩니다.
가격대별 제품의 품질 차이를 정확하게 판단하기는 어려운것 같습니다. 어쨋든 a/s , 제조사신뢰도, 유해성 등을 종합적으로 판단해서 구매하는게 좋을듯 싶습니다.

결론은 적당한 가격대의 제품을 우선적 고른 후, 그 물건을 파는 업체가 유통회사인지 제조회사인지를 파악해야 합니다. 그래야  A/S에 대해서도 안심하실 수 있습니다. 문의하면 다 자기네들이 제조회사라고 해하는데, 사실이 아닙니다. 그러니 쇼핑몰에서 판매회사 정보를 가지고 회사사이트를 찾아보는 것이 좋습니다.


안정성

전기매트 든 온수 매트든 일단 전기는 사용합니다. 대신 전기매트는 매트 전체에 들어가고 온수매트는 보일러 부분에만 들어가는데, 이게 가만 보면 전기안전인증 을 획득한 회사가 몇 안됩니다. 
전기안전인증을 안받고 제품을 유통하면 문제는 보일러에 대한 안정성 여부가 확인 안된거라 화재나 기타 문제가 발생할수도 있읍니다. 꼭 인증을 확인하시고 구매하시는게 필요하다고 생각이 듭니다.

 

※ 제품구매 팁

- 게시판을 많이 보시기 바랍니다. 아니면 다른 사람의 품평도 참고하는 것이 좋습니다. (뭐 조작한것도 있겠지만 자세히 보시면 표가 납니다.)

- 또 하나 호스 문제인데요. 호스 재료가 실리콘, pvc 등 제품마다 쓰는게 다릅니다.
일단 pvc 쓰는데는 절대로 제품구매하시면 안됩니다. 물의 온도가 있어서 당장은 아니더라도 추후에 다이옥신 이라든지 기타 유해물질이 발생할 가능성이 매우 높습니다. 절대로 구매하시면 안됩니다.
실리콘. 대체적으로 이걸 많이 쓰던데 이 또한 실험 인증서를 가지고 있는 업체가 거의 없습니다. 꼭 참고하시기 바랍니다. 왜냐하면 접임에 의한 파손, 내구성 ,열경화성 등에 대해서 말로는 괜찮다고 하지만 실질적으로 테스트나 실험도 안한 걸 어떻게 안심하고 쓰겠습니까? 꼭 사전에 인증 여부를 확인해야 합니다.


Posted by 비회원

온수매트에서 전자파 발생은 없나?

온수매트에서 전자파 발생은 없나? 난방기구 2008.10.03 10:07

온수매트에서 전자파 발생 측정

 

계측기 이름 : TriField 
계측기 제조사 : ALPHA LAB(미국산)
계측기 측정범위:
전기장 : 0-100kv/m
자기장 : 0-3mG , 0-100mG
RF마이크로파 : 0.01-1mW/cm
계측기 설명 :
전기장, 자기장, 마이크로파(휴대폰 전자파)를 동시에 측정할 수 있으며 전자파 발생량에 대한 미세하고도 정밀한 측정가능한 좀 비싼 계측기이다.
보통 측정해 볼 수 있는 전자기기는 컴퓨터, 의료용기기, 침대, 매트, TV, 오락기 및 전기 전자제품, 휴대폰 등이다.
인터넷에서 전자파 측정기를 검색하면 많이 볼 수 있는 제품으로 신뢰성이 좋은 계측기 이다.

먼저 전기매트를 측정

몇년전에 구입해서 애용하던, 꽤 비싼값을 치르고 구입한 옥매트를 측정 대상으로 삼았다. 전자파 측정은 매트의 양둘레와 가운데 부분을 측정하였다. 온도는 약 30도 정도로 셋팅하고 열이 발생되는 상태에서 측정한 것이다. 측정해 보니 열선이 있는 매트의 가운데 부분에서 많은 전자파가 나왔다. 특히 머리부분과 양 둘레 전기선(열이 나지않고 전기만 전달하는 부분)에서 발생하는 전자파는 상상을 초월하였다. 계측기의 눈금이 끝까지 가버려서 최대치가 얼마인지 알 수가 없었다. 베게를 놓는 머리부분에서 그렇게 많은 전자파가 나왔다는 사실에 경악 할 수 밖에 없었다.
 

온수매트를 측정

온수매트는 전기매트와 달리 열선이 없어서 매트에서는 전자파가 거의 나오지 않았다. 단지 주변에 TV, 컴퓨터, 가습기 등이 있는 부분과 가깝운 부분의 매트위에서 측정하면 얼마쯤 전자파가 검출되었다. 그러나 이것은 매트에서 나온것이 아니라 다른 곳에서 나온 전자파가 매트위로 전파되어 온것이었다. 그러나 물을 가열하는 보일러를 측정해 보니 전자파가 조금 발생되고 있었다

아마 열선이 동작하며 나오는 전자파 같았다. 약 1M 정도 떨어진 지점에서 측정하니 거의 검출되지 않았다. 다행인 것은 온수 보일러를 베게로 삼거나 껴안고 자지 않는다는 것이다.  이번에는 콘센트에 접지선이 나와있는 접지형 콘센트에 온수보일러 전원코드를 끼우고 온수보일러 전자파를 측정해 보았다. 신기하게도 전자파 발생이 거의 없었다. 아마도 온수보일러에서 발생한 전자파를 접지를 해서 전자파 발생을 억제하고 있는 모양이다. 온수매트를 사용할 때 반드시 접지형 콘센트를 사용해야 안전할 것 같다.





 

Posted by 비회원
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